قوانین و مقررات
این متن «قوانین و مقررات» مخصوص وبسایت فروش اکسسوری (بدلیجات، زیورآلات، اکسسوری مد و مشابه) تنظیم شده و مطابق رویه متداول فروشگاههای اینترنتی ایرانی است.
## ۱. تعاریف
در این سند، منظور از «فروشگاه» وبسایت حاضر، «کاربر» هر شخصی است که از خدمات سایت استفاده میکند و «محصول» شامل کلیه اکسسوریها، زیورآلات و کالاهای مرتبطی است که از طریق سایت عرضه میشود.
## ۲. حساب کاربری
1. کاربران موظفاند هنگام ثبتنام، اطلاعات صحیح، کامل و بهروز ارائه دهند.
2. مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
3. هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری، به نام صاحب حساب ثبت میشود.
## ۳. ثبت و پردازش سفارش
1. ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است.
2. پس از ثبت سفارش، امکان تغییر یا لغو آن تنها قبل از ارسال و با هماهنگی پشتیبانی وجود دارد.
3. در صورت اتمام موجودی، خطای قیمتگذاری یا مشکلات فنی، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و عودت وجه است.
## ۴. قیمتگذاری
1. کلیه قیمتها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت شمول) است.
## ۵. پرداخت
1. پرداخت سفارشها از طریق درگاههای امن و معتبر بانکی انجام میشود.
2. در صورت بروز اختلال در فرآیند پرداخت، مبلغ کسرشده مطابق قوانین بانکی به حساب پرداختکننده بازگردانده خواهد شد.
## ۶. ارسال و تحویل
1. زمان آمادهسازی و ارسال سفارشها در صفحه هر محصول یا هنگام ثبت سفارش اعلام میشود.
2. مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل بر عهده فروشگاه نیست.
3. تحویل سفارش در آدرسی انجام میشود که کاربر هنگام ثبت سفارش وارد کرده است.
## ۷. شرایط بازگشت و مرجوعی اکسسوری
1. طبق قوانین تجارت الکترونیک، کاربران تا ۷ روز پس از دریافت کالا حق انصراف از خرید را دارند، مشروط بر عدم استفاده از محصول.
2. به دلیل ماهیت بهداشتی و شخصی اکسسوریها، کالاهای استفادهشده، آسیبدیده، یا فاقد بستهبندی اولیه قابل بازگشت نیستند.
3. در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش ثبتشده، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود.
## ۸. اصالت و مشخصات کالا
1. تصاویر محصولات صرفاً جهت نمایش بوده و ممکن است به دلیل نورپردازی یا تنظیمات صفحهنمایش، تفاوت جزئی با کالای واقعی داشته باشند.
2. توضیحات هر محصول مبنای بررسی و تصمیمگیری کاربر برای خرید است.
در صورت وجود هرگونه سؤال، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشند